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1. 我们收集的信息
1.1 你主动提供的内容
- 上传的文档、图片、PDF 文件
- 你输入的文本、翻译内容、评论、反馈
- 账户信息（如注册时提供的邮箱、用户名）
1.2 自动收集的信息
当你在使用我们的服务时，我们会自动记录以下信息以用于系统维护与安全防护：
- 设备信息：IP 地址、浏览器类型、操作系统版本、设备型号。
- 使用记录：访问时间、点击记录、页面停留时间、崩溃日志。
1.3 文档处理与缓存
- 临时处理：你上传的文件仅在服务器内存或临时存储中进行处理（如 OCR 识别、翻译）。
- 自动删除：处理完成后，文件通常会在 24 小时内自动从我们的服务器中永久删除，除非你选择将其保存到云端空间（如有此功能）。
- 不用于训练：我们承诺不会使用你的私有文档数据来训练我们的通用人工智能模型。
2. 我们如何使用信息
我们仅在以下场景使用你的信息：
- 提供核心服务：如进行翻译、文字识别、格式转换等。
- 服务优化：分析匿名的使用数据以改进产品性能和用户体验。
- 安全保障：检测并防止欺诈、滥用或安全漏洞。
- 法律合规：遵守适用的法律法规要求。
3. 信息共享
我们不会向第三方出售你的个人信息。仅在以下情况可能共享信息：
- 服务提供商：我们可能使用受信任的第三方云服务（如 AWS、Google Cloud）来托管数据或提供计算能力，这些服务商均受严格的数据保护协议约束。
- 法律要求：在法律强制要求下（如法院传票），我们可能需要披露相关信息。
4. 数据存储与安全
- 加密传输：所有数据在传输过程中均采用 SSL/TLS 加密技术。
- 访问控制：仅有授权员工在必要时（如处理技术故障）才能访问受限数据，且受到严格的保密义务约束。
5. 你的权利
根据你所在的地区（如欧盟 GDPR、加州 CCPA），你可能拥有以下权利：
- 访问权：查询我们持有你的哪些个人信息。
- 删除权：请求删除你的账户及相关数据。
- 更正权：更正不准确的个人信息。
如需行使上述权利，请联系：[email protected]
6. 儿童隐私
我们的服务不面向 13 岁以下的儿童。如果我们发现无意中收集了儿童的个人信息，我们将立即删除。
7. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过网站公告或邮件通知你。继续使用服务即表示你接受更新后的政策。